Rückgaben & Umtausch
Bei Alpine möchten wir, dass Sie mit jedem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das beiliegende Formular, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in das Paket und kleben Sie das mitgelieferte Rücksendeetikett gut sichtbar auf die Außenseite.
Versand aufgeben
Geben Sie Ihr Paket bei einer DHL-Packstation oder einer Postfiliale Ihrer Wahl ab. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bitte sorgfältig auf.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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